株式会社コレカ - 東京都豊島区の仕事/求人情報なら日本求人センター
【20代・30代中心の活気ある職場】年間休日120日/大塚本社/カスタマーサポート/大塚駅徒歩5分/未経験歓迎
【大塚本社でのカスタマーサポート業務】
コールセンターの経験も自信も無いが、トライしてみようという方大歓迎！
積極的な企業買収・新規事業立案により、売上は右肩上がり！
世の中の「困りごと」を解決することをミッションとしている当社。
カスタマーサービス事業部で担当している
コインパーキング管理は全国で27,000ヶ所を管理しており、
国内シェアNo.1クラスの実績と信頼を誇っています。
・コインパーキングやコインランドリー利用者様からの
「機械にお金を入れたけど動かない…」
「お釣りが出てこない…」
といった、お客様のお困りごとに応えています。
| 職種名 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 仕事内容 | 《カスタマーサポート/CS》 運営委託されているコインパーキングやコインランドリーのカスタマーサービス事業部でのお客様対応、スタッフ管理・育成等マネジメント全般、外部折衝、品質改善等をお任せします。 ★簡単に言えば…お客様のご要望を聞き解決する仕事です！ ・新人研修 ・お客様対応のフォローやアドバイス ・スタッフとの面談対応 ・アルバイトスタッフ含むシフト・勤怠管理 ・研修資料・スクリプトの作成等 ＜社内外の業務管理＞ ・クライアントとの折衝 ・協力会社の管理 ・新規受託業務の立ち上げ等 ■入社後は… ＜座学研修（1週間程度）＞ 会社や業界等の基礎知識を学んで頂きます。 ＜カスタマーサービス業務研修（1～2か月）＞ カスタマーサービス事業部の現場に入り、 実際にどういった内容の問い合せが入るかなど お客様対応を経験して頂きます。 |
| 求める人材 | 必須スキル・経験・資格 【高卒以上】 コールセンター未経験大歓迎！飲食業界等の異業種からの転職者が多数活躍しています。 【20代・30代中心の活気ある職場】 【こんな方に是非！】 ■居酒屋やファミリーレストラン等飲食店でのリーダーや店長経験者 ■とにかく異業種からの転職大歓迎！ ■今までの育成・管理経験を活かしたい ■管理職の経験も自信も無いが、トライしてみようという方大歓迎！ ■人の「困った」を解決しようという親切心がある方 ■皆をまとめるのが得意 ■コミュニケーションを取るのが得意 ■勢いのある発展中の会社でキャリアアップしたい ■頑張りを適正に評価され、年収アップさせたい |
| 給与 |
月給 260,000円 月給260000円～ ※試用期間3カ月あり（期間中は月給24.5万円） ※いずれも月25時間分のみなし残業代を含む、超過分は別途支給。 ※能力と経験に応じて給与は表記金額よりアップします。 ※頑張りに応じて基本給・賞与査定が上がりますので、短期間での年収UPが可能です。 ≪年収例≫ 年収700万円／28歳 課長職 経験3年 年収1000万円／33歳 部長職 経験6年 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 待遇 | ■交通費全額支給 ■役職手当 ■各種社会保険完備 ■会員制リゾートホテル特別価格で利用可 ■家族旅行招待等福利厚生有 |
| 勤務地 | 東京都豊島区北大塚1-22-3パークサイドビルディング2F |
| 勤務時間 | 8:00～21:00の間で8時間勤務して頂きます。(時間変動の場合あり) ※休憩60分、実働8時間 |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制 シフト交代制／曜日固定／例：月・火休み、日・月休みなど ■年間休日120日 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 |
| 社名 | 株式会社コレカ |
| 事業内容 | 軽貨物運送事業 コインパーキング管理事業 コインランドリー管理事業 不動産事業 |
| 所在地 | 170-0004 東京都豊島区北大塚1-22-3 パークサイドビルディング2F |
| 設立 | 1998年8月13 |