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海外ITプロダクトのカスタマーサクセス/社会保険完備/交通費支給/品川区/769
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勤務地：
東京都品川区
※詳しくはお問い合わせください
勤務先：
アディッシュ株式会社
| 職種名 | 海外ITプロダクトのカスタマーサクセス |
|---|---|
| 仕事内容 | ◆クライアント企業のSaaSプロダクトの カスタマーサクセス支援を行います ◆電話、チャット、メールを通して ユーザーのお問い合わせに対応します ◆単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、 幅広い製品の中から最適な提案を行うことで SaaS導入企業の成功に貢献します |
| 求める人材 | 必須スキル・経験・資格 求める人材： ◆論理的思考で課題に取り組む力を持ってる方 ◆相手への共感力を大切にし、柔軟に変化に対応する姿勢を持つ方 ◆IT業界に関心がある方 ◆コツコツ作業が得意な方 ◆ていねいにお客様への対応ができる方 熱い思いをお持ちの方の応募を、心よりお待ちしております！ 応募条件： 〈必須スキル〉 ■営業、接客などの応対経験 1年以上※新卒者は長期インターン経験 ■顧客からの問い合わせ対応経験（業界不問） ■日本語スキル：ネイティブレベル※明確かつ簡潔で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方 ■英語スキル：ビジネスレベルが望ましい※リーディングスピードが求められる業務です ■PCスキル、ITリテラシー－タッチタイピング、ビジネスメール Excel・PPT・Word〈歓迎スキル〉 ■データ分析や数値管理の経験 ■チームマネジメントやトレーナーとしての経験 ■法人顧客対応経験（ビジネスメール・ビジネスチャット経験は尚歓迎） 活かせる資格： ワーキングホリデーや留学経験 英語力 中国語力その他語学力日本語ネイティブレベル |
| 給与 |
月給 270,000円 ～ 340,000円 月給270000円～340000円 ◎月給 25万円 ～ 34万円 固定残業時間：月30時間分（49,300円～62,000円）を含む ※経験・スキルを考慮して決定 〇試用期間：6ヶ月・条件の変更なし |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 待遇 | ■福利厚生・各種社会保険完備・昇給あり・通勤手当支給（上限月3万円まで）・健康診断（基礎項目＋女性向けオプション有）・介護休暇・産前休暇/育児休暇 ※取得率100％ 男女共実績多数 －産休育休フォローアップ制度・パートナーシップ証明制度（Famiee）・持株会制度 ■研修制度・キャリア支援制度・新モデル事業創出制度・資格取得補助制度・外国語学習補助制度・社内公募制度・社内留学制度・意思表明制度・目標/行動フィードバック制度・レビュー（1on1）・四半期に1回の全社会議・中期経営計画の公開・各種委員会制度・部活動 など ■車通勤：不可 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
| 勤務時間 | ◆勤務時間 9:00～18:00 ※残業月10～20時間程度。シフト勤務の為、基本的にほとんど発生しません。 ※研修中（3か月程度）は、平日勤務のみ ◆勤務日 土日祝含週5日シフト制勤務 （週休2日制） ※土日祝日、年末年始、GW等も含む ※慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）あり |
| 休日・休暇 | 詳細はご確認ください。 |
| 社名 | 株式会社Jスタイルズ |
| 事業内容 | ワーホリ・留学・海外経験者に特化した人材紹介 |
| 所在地 | 〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町1-9-5-702 |
| 設立 | 2012年10月22日 |
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