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ツアーガイド兼ツアーオペレーター/未経験OK/学歴不問/社会保険完備/新宿区/842
【東京】外資系旅行会社にて訪日外国人観光客向けツアーガイド兼ツアーオペレーター◆英語でのコミュニケーション必須！◆海外出張の機会あり！◆住宅手当あり！
～外国人ゲストが増え、業績拡大中！チームの定着率95％！日本の魅力を世界に伝えるツアーガイドSTAFF～
【仕事の魅力】
◎日本の魅力を訪日観光客に伝える！ツアーガイド ＋ ツアーオペレーター◎
世界中から日本に訪れる海外ゲストに日本の魅力を伝えてください！
日本とオーストラリアで「旅」を提供し、非日常を演出する旅行業に携わっていただきます。旅を通じて、多くのお客様に、「安心」「感動」「希望」を与えてください！
このポジションでは、ツアーガイド業務やツアー運行状況の管理、予約や問い合わせ対応、さらには新規ツアーの企画や国内・海外出張など、幅広い業務を担当します。
英語力を活かしてコミュニケーションを主に行い、海外経験や観光業界での経験が活かせる環境です。
勤務地：
東京都新宿区
※詳しくはお問い合わせください
勤務先：
株式会社DOA JAPAN
| 職種名 | ツアーガイド兼ツアーオペレーター |
|---|---|
| 仕事内容 | ポジション：ツアーガイド兼ツアープロデューサー 1）ツアーガイド業務 ・クライアントの案内や情報提供 ・観光地や施設の解説 ・参加者の安全確保と快適なツアー体験の提供 2）ツアー運行状況の管理 ・出発時間やスケジュールの管理 ・参加者の集合や移動の誘導 ・問題や変更があった場合の対応 3）ツアーの予約や問い合わせ対応 ・予約の受付と管理 ・問い合わせに対する情報提供とアドバイス ・参加条件や料金に関する説明 4）ツアーガイドの採用やスケジュール管理 ・新規ガイドの選考と採用 ・ガイドのスケジュール調整と管理 ・研修や評価の実施 5）ツアー運行サポート ・出発前の最終確認と調整 ・ガイドとの連携を通じた運行サポート ・当日参加者の受付と手続きのサポート 6）新規ツアーの企画やマニュアル制作 ・新たなツアーコースやプログラムの企画立案 ・ツアーの運行マニュアルの作成と改善 7）国内・海外出張 ・新規ルートや施設の調査と確認 ・取引先との打ち合わせや交渉 ・ツアーの品質向上や拡充のための情報収集 ◆英語を使用して、クライアントやガイド、 取引先とのコミュニケーションを主に行います ◆ツアーガイド業務は週1～2回程度あり、 現場に出ることでリアルなニーズを把握し、 サービス向上に繋げます ◆新しいツアーの企画やマニュアル制作、 国内・海外出張など、ツアー運営全体に関わる業務も担当します |
| 求める人材 | 必須スキル・経験・資格 求める人材： 1）英語でのコミュニケーションが得意な方！ 外国人や海外企業との円滑なコミュニケーションが得意な方！ 2）ワーキングホリデーや海外生活経験がある方！！ 異文化への適応力や海外での経験を活かして、 ツアーの案内や顧客対応ができる方 3）観光業やツアーガイドのご経験がある方！！！ 観光地の知識やガイド業務の経験を持ち、ホスピタリティマインドを持って ツアーの運営に携わることに興味がある方 応募条件： ＼ 業種・職種未経験OK！／学歴不問ですが、観光ガイドができる英語レベルが必要です。 ■必須条件： ・英語スキルをお持ちの方 ※英語のスピーキングスキルとコミュニケーション能力が求められるお仕事です。 （目安：TOEIC800程度） ・社会人経験2年以上で、海外企業とのやり取りが円滑にできる方 ・オフィスから2km圏内に転居できる方（住宅手当あり！） 活かせる資格： ワーキングホリデーや留学経験英語力その他語学力日本語ネイティブレベル |
| 給与 |
月給 270,000円 ～ 510,000円 月給270000円～510000円 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：187,800円～400,000円 その他固定手当/月：20,000円 固定残業手当/月：62,200円～90,000円 （固定残業時間45時間分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 270,000円～510,000円 （一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（業績による／6月・12月） ■固定手当内訳：住宅手当 ※賃金はあくまでも目安の金額であり、 選考を通じて上下する可能性があります。 月給（月額）は固定手当を含めた表記です。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 待遇 | ・社保完備 ・通勤手当（上限2万円／月） ・住宅手当（2万円／月） ・役職手当 ・職能手当 ・資格手当（旅行業務取扱管理者の場合／総合：月2万円、国内：月1万円） ・言語手当 ・退職金制度 ＜その他＞ ■資格取得支援制度あり ■服装自由 ■オフィスではお菓子やコーヒー無料 ■オーストラリア国内のグループツアー割引特典（シドニー・ケアンズ・メルボルン・パース） ■副業可 ＜育休取得実績＞有 ■車通勤：不可 ■研修制度： ◆入社後研修について ◆入社後は、先輩スタッフについて、OJTで学んでいただきます。当社の事業を知っていただいた後、ツアーガイドやツアープロデューサー業務を行っていただきます。約6ヶ月～1年で一通りの流れを習得していただき、近い将来、スーパーバイザーやマネージャーにステップアップしていただきます。 ■通勤備考： 会社の人員状況によって、以下4つの拠点のいずれかに配属されます。 ■東京オフィス ■京都オフィス ■金沢オフィス ■広島オフィス （勤務地変更の範囲）将来的に、当社の関連勤務地（東京、京都、金沢、広島等）への転勤の可能性があります。 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 7:00～20:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 6:45～15:45 6:45～11:45 11:00～20:00 7:10～18:00 7:40～19:00 |
| 休日・休暇 | ◎年間休日数120日完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）■慶弔休暇■有給休暇（100％消化を推奨）■育児休暇■特別休暇■7日以上の連続休暇の取得OK |
| 社名 | 株式会社Jスタイルズ |
| 事業内容 | ワーホリ・留学・海外経験者に特化した人材紹介 |
| 所在地 | 〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町1-9-5-702 |
| 設立 | 2012年10月22日 |
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