株式会社Jスタイルズ - 東京都新宿区の仕事/求人情報なら日本求人センター
カスタマーサクセス カスタマーサービス接客営業/未経験OK/社会保険完備/交通費支給/新宿区/1403
【東京・千葉】英会話スクールサクセスパートナー＼54カ国のメンバーとグローバルな組織で働く／未経験歓迎！20～30代活躍中
海外経験、スクール・接客・アパレル・飲食などの経験を活かして働く◎
誰もが通いやすい料金プランで英語を学ぶ機会を提供する、有名スクールでのお仕事！
英語を使えたら、この国の未来がもっと変わると思いませんか…？
英会話スクール業界に革新を起こしてきたベンチャー企業にて、生徒さんの英語学習をサポートする「サクセスパートナー」を募集しています。
サクセスパートナーのお仕事は…
・生徒さんが「通いたい！」と思うような学習環境を整える
・日々の受講状況をフォローし、時には励まして学習の継続を促す
人の成長を支える、やりがいのあるポジションです。
未経験から活躍しているスタッフも多数！
グローバルな職場＆平均年齢28歳の若い組織で、あなたらしく活躍してみませんか？
※（業務変更の範囲）会社の定める業務
※（勤務地変更の範囲） 会社の定める勤務地
勤務地：
東京都新宿区
※詳しくはお問い合わせください
勤務先：
株式会社ワンコイングリッシュ
| 職種名 | カスタマーサクセス カスタマーサービス接客営業 |
|---|---|
| 仕事内容 | 担当校舎にて、以下の業務を担当いただきます。 1. 顧客エンゲージメントとサービス品質 ・生徒との会話からのフィードバック収集 ・退会者や休会者の削減のための施策実行 ・適切な案内を通じた、サービス全体の体験価値の提供 ・イベントやセミナーなどを通した校舎のコミュニティづくり ・アルバイトスタッフのフォロー、育成 ・品質向上のための施策実行 2. 既存顧客の継続と売上最大化 ・レッスンスケジュールの調整や管理 ・生徒へのコンサルティングや定期コミュニケーションの実施 ・キャンセルの場合の生徒対応 ・その他サービスやオプションの販売促進 3. チーム・校舎運営 ・スクールディレクターの指示の元、校舎の売上目標等達成のための施策実行 ・快適な学習環境の整備や運営に必要なデータ・情報の管理 ・講師記入データのチェックや確認 ・新しいスタッフへのオンボーディング 4. 新規顧客獲得と業務改善 ・体験レッスンの担当、円滑な運用 ・入会率の計測と向上 スクールディレクターや講師、アルバイトスタッフなどと連携し、生徒さんへより良い学習体験を提供いただきます！ |
| 求める人材 | 必須スキル・経験・資格 応募条件： ＼未経験歓迎！お人柄・やる気重視◎／ 【応募条件】 ・日本語での営業 ・販売経験 ・他言語を積極的に学んだ経験 ・基本的なPCスキル （メール、チャットツール等）＜言語＞ ・英語：日常会話以上 ・日本語：JLPTN2以上※いずれも、自社サービスを 英語で説明できるレベル ・グローバル人材を創出するという企業ミッションに共感できる方 ・異文化や多様性を尊重できる方 【歓迎条件】 ・留学・ワーホリ、海外滞在経験 ・ソリューション営業経験 ・アルバイトスタッフマネジメント経験 ・グローバルな環境での職務経験 【こんな方にぴったり】◎海外に興味がある◎人と接することが好き◎グローバルな環境で働きたい◎英語力をキープしたい、磨きたい◎これまでの経験を活かして、社会に貢献したい＜20～30代の若手が活躍中！＞頑張り次第で、スクールディレクターへのキャリアパスも描けます。 活かせる資格： ワーキングホリデーや留学経験英語力 |
| 給与 |
月給 250,000円 月給250000円 ※給与は経験・スキル・能力等を考慮の上、当社規定により決定 ※固定残業代25時間分含む（超過分は全額支給） ・賞与（業績連動 ※勤続2年目以降対象） ・資格手当あり（年間25,000円） ※試用期間：3ヶ月（条件変更なし） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 待遇 | ・社会保険完備 ・通勤手当（上限30,000円） ・無料英会話レッスン（月2回、業務時間内に受講可） ・Be：U手当（年間上限24,000円）※試用期間の翌月から対象（文化体験、ジム、ヘアサロンなどの、リフレッシュ手当） ・旅行費用補助（年に1回、最大30,000円）※勤続2年目以降対象 ・健康診断あり ■車通勤：不可 ■通勤備考： 現在募集中の校舎は以下3校です（勤務地は採用後に決定いたします）。＼アクセス抜群／駅チカ校舎◎新宿校：東京都新宿区新宿駅西口から徒歩7分飯田橋校：東京都新宿区JR飯田橋駅から徒歩4分東京メトロ飯田橋駅から徒歩2分千葉校：千葉県千葉市中央区京成千葉東口から徒歩約1分JR総武本線 千葉南口から徒歩約3分※その他、首都圏に計12校舎展開中。 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 勤務時間 | 1日実働8時間（日曜日は7時間）でシフト制 ※1時間休憩含む ＜スクール営業時間＞ 月～金／13:00～22:00 土曜日／10:00～19:00 日曜日／10:00～18:00 |
| 休日・休暇 | ・週休2日制（祝日休）・夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇（平均取得日数： 12.5日）・産休・育休（取得100%、復職実績あり）・介護休暇・慶弔休暇＼ここが自慢／スタッフが長く活躍できるよう、WLBの向上に努めています！・月平均残業時間 8.5時間・男性の育休取得平均期間：9.3ヶ月 |
| 社名 | 株式会社Jスタイルズ |
| 事業内容 | ワーホリ・留学・海外経験者に特化した人材紹介 |
| 所在地 | 〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町1-9-5-702 |
| 設立 | 2012年10月22日 |
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